แนวทางในการตั้งคำถามเพื่อการสัมภาษณ์งาน ตำแหน่ง ผู้เชี่ยวชาญ
เมื่อต้องการตั้งคำถามเพื่อการสัมภาษณ์ ให้พิจารณากฎ 3 ข้อ
1. ถามเฉพาะ ข้อมูลที่จำเป็นที่ใช้ในการตัดสินใจเพื่อจ้างงาน เท่านั้น
2. เข้าใจถึงวิธีการในการเลือกข้อมูลที่จำเป็นเพื่อนำมาใช้ ได้แก่ competency , ความรู้ประสบการณ์ทางด้านเทคนิค เป็นต้น
3. ไม่ตั้งคำถามที่ไม่ได้นำมาใช้ในการตัดสินใจเพื่อจ้างงาน
การตั้งคำถามพิจารณาจาก
หน้าที่ความรับผิดชอบหลักของตำแหน่งงาน (JD) และ ความรู้ ทักษะ และความสามารถที่ต้องการของตำแหน่งงานเป็นสำคัญ อาจจะรวมถึง คำถามที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหา
เพื่อให้ผู้สมัครได้คิดคำตอบในเชิงสร้างสรรค์ และคำถามที่ให้แสดงความคิดเห็น
มากกว่า การตอบว่า ใช่ หรือไม่ใช่
เนื่องจาก ผลจากงานวิจัย ได้พิสูจน์แล้ว่า พฤติกรรมในอดีต สามารถนำมาคาดการณ์
พฤติกรรมในอนาคตได้ ดังนั้น คำถามในเชิงพฤติกรรม
สามารถนำมาใช้เพื่อเป็นข้อมูลสำคัญในการพิจารณาแรงจูงใจในการทำงาน
และความเหมาะสมกับองค์กร เราควรใช้คำถามเดียวกันกับผู้สมัครทุกคน
TECHNICAL
AND/OR POSITION SPECIFIC งานด้านเทคนิค หรือตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญ
1. คุณเคยได้รับการฝึกอบบรมในเรื่องอะไรบ้างเกี่ยวกับ
.............................................. ?
2. ช่วยอธิบายว่า ทำอย่างไรที่จะให้กระบวนการจัดการต่างๆ
ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
คุณได้เคยค้นหาวิธีทำงานที่สั้นลงไหม
กระบวนการนั้นทำงานอย่างไร ?
3.
อธิบายประสบการณ์ที่ผ่านมาในการใช้เครื่องมือ
หรืออุปกรณ์ ดังนี้
............................
4. ช่วยอธิบายขั้นตอนต่างๆ ที่ใช้ เกี่ยวกับ
...............................
5.
มีเครื่องมืออะไรบ้างที่เคยได้รับการอบรมการใช้งาน อบรมที่หน่วยงานใด เมื่อไร
?
6. มีอุปกรณ์อะไรบ้าง ที่คุณต้องใช้งานเป็นประจำ
7.
ช่วยอธิบายประสบการณ์ที่ผ่านมาในการทำงานต่อไปนี้ .....................................
8.
ประสบการณ์ในงานอะไรที่มี สามารถนำมาใช้ในการทำงานตำแหน่งงานที่สมัครได้
9.
ในการปฏิบัติตามมาตรฐาน ความปลอดภัย
คุณมีวิธีทำงานอย่างไร เมื่อต้องทำงานเกี่ยวกับ ................. ?
10. คุณเคยรับผิดชอบเกี่ยวกับการประเมินความเสียงการใช้เครื่องมืออุปกรณ์หรือไม่ คุณมีวิธีการอย่างไรในการค้นหาโอกาสที่เครื่องมือจะทำงานไม่ปรกติ คุณมีวิธีการแก้ปัญหานี้อย่างไร ?
11. การทำงานในตำแหน่งนี้
จำเป็นต้องมีความรู้ทางด้านเทคนิคมาก
คุณจะทำอย่างไรในการพัฒนาตนเอง
ให้มีความรู้มากขึ้น และคาดว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหน ?
12. คุณประเมินความสามารถทางด้านเทคนิคอยู่ในระดับไหน เบื้องต้น ปานกลาง และ ระดับสูง
13. ในระดับ 1 -10 สิบหมายถึง
คุณมีความรู้เทคนิคดีเยี่ยมเหมาะสมกับตำแหน่งนี้
คุณให้คะแนนคุณเท่าไร
?
14. คุณคิดว่า คุณควรจะเพิ่มเติม ความรู้เทคนิคอะไร
ที่จะทำให้คุณมีคุณสมบัติเหมาะสมกับตำแหน่งนี้
การตั้งคำถาม
เพื่อสัมภาษณ์งาน จึงเป็นทักษะสำคัญสำหรับ นักบริหารงานบุคคลทุก ๆ คน
ที่จะต้องพัฒนาตนเอง และพัฒนาผู้บริหารที่มีหน้าที่ต้องสัมภาษณ์ทุกคน เพื่อให้การคัดเลือกพนักงาน
มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น
อ. ไพบูลย์ คุเณนทราศัย
ที่ปรึกษาด้าน HROD
FB Page : HROD MASTER
