หลักสูตร เทคนิคการจัดการบริหารผลการปฏิบัติงานพนักงานอย่างมีประสิทธิผล
บทบาทหน้าที่สำคัญของผู้บริหารทุกระดับ คือ การทำให้องค์กรบรรุลเป้าหมายสูงสุด ซึ่ง หมายถึง กำไร เติบโต และยั่งยืน ดังนั้น ผู้บริหารทุกระดับ ต้องมีความสามารถในการบริหารผลงานให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด โดยเฉพาะ การกำหนดเป้าหมาย ตัวชี้วัดผลงาน และแผนการปฏิบัติงาน รวมทั้งในทักษะในการให้ข้อมูลป้อนกลับอย่างสร้างสรรค์ เพื่อสร้างแรงจูงใจและสนับสนุนให้พนักงานมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ดังนั้น กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน เป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการบริหารผลงานขององค์กร เนื่องจาก เป็นเครื่องมือสำคัญ ที่จะช่วยให้พนักงานปฏิบัติภารกิจได้บรรลุเป้าหมายองค์กรตามที่กำหนดไว้ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
วัตถุประสงค์
- เพื่อเรียนรู้ กระบวนการและหลักการสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ
- เข้าใจเทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานที่สำคัญ และบทบาทหน้าที่ของผุ้ประเมินผล
- เทคนิคในการการกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายองค์กร
- เทคนิค การสื่อสารเป็นทางการ เพื่ออธิบาย ชี้แจง และรับฟังความคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญขา เกี่ยวกับ ผลของการประเมินผลประจำปี รวมถึง จุดแข็ง จุดอ่อน และแผนพัฒนาส่วนบุคคล
- เทคนิคการจัดการพนักงานที่มีผลการปฏิบัติงานต่ำกว่ามาตรฐาน เพื่อปรับปรุงผลงาน
หัวข้อการอบรม
· ความสำคัญขอระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน
o ความหมาย. วัตถุประสงค์, ความสำคัญของระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีผลต่อองค์กร
o ความเชื่อมโยงในการบริหารผลงานพนักงาน ,หน่วยงาน และองค์กร
o วงจรการปรเมินผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ
· ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงาน
o หลักเกณฑ์ในการกำหนดระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานทีนิยมใช้กันในองค์กรชั้นนำ อาทิเช่น BSC, MBO, KPI , OKR
o การกำหนด วัตถุประสงค์ หลักเกณฑ์และรูปแบบในการประเมินผลงานประจำปี
o การนำผลของการประเมินผลกากรปฏิบัติงานไปใช้กับบริหารผลงานองค์กรและการพัฒนาบุคลากร
· เทคนิคและขั้นตอนในการวางระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี
o การตั้งเป้าหมาย .แผนปฏิบัติงาน และการกำหนดตัวชี้วัดในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
o ผู้บริหารทบทวนเป้าหมายและตัวชี้วัดพนักงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายและตัวชี้วัดหน่วยงานและองค์กร โดยได้รับความเห็นชอบร่วมกันของพนักงานและผู้บริหาร
o การนำเรื่อง สมรรถนะ (Competency) มาใช้ในการประเมินผลปฏิบัติงาน
o การติดตามผล , การให้ข้อมูล Feedback และการโค้ช ให้พนักงานทราบถึงผลการปฏิบัติงานกลางปี เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนา แก้ไข ก่อน การประเมินผลปฏิบัติงานปลายปี
o การเตรียมและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลงานแต่ละตำแหน่ง ตามเป้าหมายและตัวชี้วัดที่กำหนดไว้ต้นปี เพื่อนำมาประเมินผลปลายปี
· เทคนิคการจัดการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี ให้มีประสิทธิภาพ
o การใส่ข้อมูลในแบบฟอร์มประเมินผลงานทีกำหนดไว้ อย่างถูกต้อง ตามมาตรฐานที่องค์กรกำหนดไว้ในแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน
o การอธิบาย ผลงาน เปรียบเทียบกับ เป้าหมาย และพฤติกรรมที่แสดงออกมา
o การให้ feedback จุดแข็ง จุดอ่อน และ สิ่งที่ควรพัฒนา และปรับปรุง
o การรับฟังข้อคิดเห็นจากพนักงาน
o การจัดทำแผนพัฒนารายบุคคล
o การติดตาม วัดผล ทบทวน แผนพัฒนารายบุคคล
o การจัดการพนักงานที่มีผลงานต่ำกว่ามาตรฐาน
กลุ่มเป้าหมาย
· ผู้บริหาร และผู้จัดการในหน่วยงานต่าง ๆ ขององค์กร
· ผู้จัดการ และหัวหน้างานในสายงาน HR
รูปแบบการฝึกอบรม
- การบรรยายจากวิทยากร
- การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าอบรม
- การประชุมกลุ่มย่อย การฝึกปฏิบัติ โดยวิทยากรให้คำแนะนำ-ให้คำปรึกษา
จำนวนวัน 1 วัน
วิทยากร
อ.ไพบูลย์ คุเณนทราศัย
มีประสบการณ์ทำงานด้านที่ปรึกษาการพัฒนาองค์กร และการบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ ให้กับองค์กรต่าง ๆ หลากหลายประเภทธุรกิจทั้ง โรงงานอุตสาหกรรม งานบริการ และการค้าการลงทุน
ความชำนาญ :การบริหารงานทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์, การจัดการผลปฏิบัติงาน ,การบริหารการเปลี่ยนแปลง,การควบรวมกิจการ,การพัฒนาองค์กร ,การจัดการโดย Balance Scored Card, Competency Based Management, การพัฒนาคุณภาพงาน, การสร้างวัฒนธรรมองค์กร
เป็นเนื้อหาของบทความหรือสินค้าโดยละเอียด
กรุณาใส่ข้อความ …
