หลักสูตร HR Skills for Managers
องค์กรส่วนใหญ่
มักจะประสบปัญหาอยู่บ่อย ๆ
ผู้จัดการจะเข้าใจว่า ปัญหา HR
ต้องเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของหน่วยงานHR
เป็นหลัก จนทำให้ ผู้จัดการ
ไม่ได้รับการพัฒนาทักษะด้าน HR รวมถึงความรู้ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อแก้ปัญหา HR
ได้ด้วยความมั่นใจ ดังนั้น ผู้จัดการที่ได้รับการพัฒนาขีดความสามารถและทักษะด้าน HR แล้ว ผู้จัดการจะสามารถจัดการกับปัญหา
HR ที่ยาก ๆ โดยการประสานงานอยางใกล้ชิดกับหน่วยงาน HR เพื่อให้มั่นใจได้ว่า
จะได้ผลลัพธ์ที่ดี รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
หลักสุตรนี้
จะนำเสนอชุดเครื่องมือที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ให้กับ
ผู้จัดการเพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหา HR ด้วยความมั่นใจ
จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบด้าน HR สิ่งที่ควรดำเนินการเมื่อมีปัญหา HR ที่เกิดขึ้น ทำอย่างไรที่ใช้กระบวนการและนโยบาย
เพื่อช่วยทำให้ธุรกิจมีการจัดการที่ดีที่สุดใ นการจัดการกับสถานการณ์ต่าง
ๆที่เกี่ยวข้องกับงาน HR
·
เพื่อให้ผู้จัดการ
เข้าใจบทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเองในงาน HR
·
เพื่อให้ผู้จัดการ
เข้าใจเทคนิคและวิธีการพัฒนาผพนักงานที่มีผลงานตำกว่ามาตรฐานให้ดีขึ้น
·
เข้าใจกระบวนการทางวินัย
และวิธีการจัดการ ทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ
เรียนรู้เทคนิค
และเข้าใจกระบวนการการปรับปรุงพนักงานที่มีผลงานต่ำกว่ามาตรฐาน
·
เพื่อให้ผู้จัดการ
เข้าใจบทบาทของ หน่วยงาน HR และ
ทำงานร่วมกันในการแก้ปัญหา HR
หัวข้อการอบรม
· บทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการกับงาน HR
o
ความจำเป็นที่ต้องมีแผนกลยุทธ์ในการบริหารงาน
HR
o
ระบบการบริหารงาน
HR ที่นิยมใช้กันในปัจจุบัน
o
บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของหน่วยงาน HR
o
บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบงานด้าน
HR ของผุ้จัดการในการบริหารหน่วยงานที่รับผิดชอบ
o
การสร้างความสัมพันธ์
การประสานงานทืดี ระหว่าง HR กับ Manager ในการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิผล
o
กำหนดแนวทาง
Best Practice ในเรื่องการจ้างงานและคัดเลือกพนักงาน
o
ความเข้าใจเกี่ยวกับ
Competency
o
ความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่อง
สัญญาจ้างแรงงาน
· การประเมินผลการปฏิบัติงานพนักงาน (Performance Management)
o
การกำหนดวัตุประสงค์
(SMART Objectives) ตัวชี้วัด/เป้าหมาย (KPI/Target)
o
ความเชื่อมโยง
ระหว่าง Competency, Capability, Performance และ Training Needs
· เทคนิคการจัดประชุมพนักงานรายบุคคล
เพื่อชี้แจงผลการปฏิบัติงาน
o
การจัดประชุมเพื่อจัดการ
ผลการปฏิบัติงานพนักงานให้มีประสิทธิภาพ
o
การทบทวน
เครื่องมือ และเงื่อนไขต่าง ๆ และวิธีการจัดการให้ได้ผลงานดี
o
การจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องและการติดตามผล
o
กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานและหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการ
· การพัฒนาพนักงานให้ได้ผล (Learning Outcome)
o
แนวทางในการจัดทำแผนพัฒนาพนักงาน
ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
o
แนวทาง
และวิธีการในการดำเนินงานตามแผนพัฒนาที่กำหนด
o
การติดตาม
วัดผล ทบทวน และปรับแผนพัฒนาพนักงาน
· การแก้ปัญหาพนักงานที่มีผลการปฏิบัติงานต่ำกว่ามาตรฐาน
o
การกำหนดเกณฑ์การประเมินผลงาน
สำหรับพนักงานที่มีผลงานต่ำกว่ามาตรฐาน
o
กระบวนการปรับปรุงผลงานสำหรับพนักงานที่มีผลงานต่ำกว่ามาตรฐาน
o
แนวทางในการดำเนินการสำหรับพนักงานที่ไม่สามารถปรับปรุงให้มีผลงานตามมาตรฐานได้
· เทคนิคการแก้ปัญหาในการปฏิบัติงานของพนักงาน
o
บทบาทของผู้จัดการในการจัดการปัญหาในการปฏิบัติงาน
o
แนวทางในการวิเคราะห์ปัญหาในการปฏิบัติงาน
· ความรู้ ความเข้าใจที่จำเป็นต้องรู้
เกี่ยวข้องกับกฏหมายแรงงาน
o
ความเข้าใจ กฏหมายแรงงานปัจจุบัน
ที่มีผลกระทบกับการดำเนินธุรกิจ
o
ประเด็นสำคัญที่มีผลกระทบกับ
ผู้จัดการที่ควรระมัดระวัง
o
กฏระเบียบ
นโยบาย และขั้นตอนต่าง ๆ
ของบริษัทแนวทางในการจัดการปัญหาอย่างเหมาะสม
จำนวนวัน 2
วัน
· ผู้บริหาร และผู้จัดการในหน่วยงานต่าง ๆ ขององค์กร
· ผู้สนใจทั่วไป
รูปแบบการฝึกอบรม
-
การบรรยายจากวิทยากร
-
การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าอบรม
-
การประชุมกลุ่มย่อย การฝึกปฏิบัติ โดยวิทยากรให้คำแนะนำ-ให้คำปรึกษา
